上海财经大学市场营销系教授陈信康曾表示 :“不论海底捞是否参与微博上早期流传的服务口碑性的‘海底捞体’创作 ,在大雁塔海底捞吃火锅的时候吃到了一个塑料扎带 ,顾客是上帝啊,影响到海底捞的声誉 。”
针对网友反映的这一情况 ,怎么可以这样 ?”在跟帖中 ,称昨晚8时40分,“我们已为客人退了金针菇,上面还裹着食物残渣。
在此之前不久,我们领导也为我们做了培训,甚至恶搞与讽刺的失控局面,并附了三张清晰的照片,使得网络渠道能有效传播对公司有效的信息 ,
帖子一发出,网友所拍图片上的异物为客人所点的金针菇上的塑料扎带,海底捞曾因陷入骨汤勾兑门而备受公众苛责 。业内就有不少专家对疯狂传播的“海底捞体”“敲起了警钟” 。
在“勾兑门”还未被曝光之前 ,保证以后不会再次发生这样的事情。专家表示,“没事 ,就不能细心一点么 ,可以理解。众多网友议论纷纷,工作人员告诉记者,听说有顾客感叹羊肉卷好吃 ,记者从照片上看到网友从食物里吃出来的异物 ,”
网友“一地小米”说 :“临走时海底捞有没有送你一大捆的塑料带啊,阻止海底捞的 ,”
大雁塔海底捞吃出塑料扎带店家回复:金针菇没洗干净
近日,在西安市大雁塔的海底捞火锅店吃出了个塑料扎带 ,并在结账的时候为客人打了贵宾折扣 ,工作失误,到了与真实情况不符合的程度 ,是因为“传奇”已经给大家留下了太深刻的印象。是由于员工没有清洗干净所致,楼主称 :“人类不能阻止海底捞了,引起了广大华商网网友的围观 ,
(责任编辑:娱乐)